中國石化IT基礎設施運維服務
項目概況:
本項目是中國石化總部信息化系統運維項目的核心組成部分,主要包括:IT基礎設施運維、視頻會議系統運維、網絡運維三大部分。我公司在系統運維期間全面履行服務保證承諾,保障系統處于良好運行狀態,并根據用戶需要提出合理優化方案。
服務內容:
1. 軟硬件穩定運行,出現故障及時排查處理,直至問題得到解決,系統正常運行;
2. 視頻會議系統呼叫正常,保證總部與各下屬單位溝通順暢,遇到問題第一時間解決;
3. 根據設備運行情況及用戶要求,提供系統的改進、優化等合理化建議。
